سياسة الإسترجاع

 

شكرا لتسوقكم من متجر القثمي

إذا كنت غير راض تماما بعملية الشراء، نحن هنا للمساعدة.

 

1- سياسة إسترجاع، الأقمشة، الأربطة وحبال الديكور

جميع السلع التي تم قصها أو معالجتها بأي طريقة من قبل المشتري، ويكون قد تم قبولها من قبل المشتري، لا يمكن أن تعاد أو يتم استبدالها. وبالمثل أي شكوى بخصوص العيوب في البضاعة الموردة، إدا لم يتم الإعلان عن الشكوى خلال 15 يوما من تاريخ الشراء أو الشحن، أو أيهما سيتم التعامل معها على أساس أن البضاعة تم قبولها من قبل المشتري، وبالتالي لا يمكن يتم إرجاعها من قبلهم. إدا كانت السلعة لا تتفق مع الوصف المقدم ، عندما قبلت من قبل المشتري، يتم استبدالها، بإعادتها عبرالبريد، رهنا بتوافركمية من الصنف المطلوب، عند إرجاع البضاعة معبأة بشكل مقبول  سيتم التعامل مع الحالة خلال 15 يوما كحد أقصى.

 

2-سياسة إسترجاع مرابط الستائر,شماسي كنب,قضبان,سنانير

لديكم 15 يوم للإسترجاع من تاريخ الإستلام
للتمكن من الإرجاع يجب أن يكون المنتج سليم و غير مستخدم
يجب أن يكون المنتج، في التعبئة والتغليف الأصلي-
يجب ان يتوفر المنتج على إيصال لإثبات الشراء 

المبالغ المستردة
بمجرد توصلنا بالمنتج سيتم فحصه و إشعاركم بالإستلام و بالقرار المتخد.
عند الموافقة على الترجيع سيتم مباشرتا إرجاع المدفوعات
إدا كان الإسترجاع عن طريق البطاقة الإئتمانية سوف تتلقى إشعارا في غضون فترة معينة من الأيام، وهذا يتوقف على سياسات مصدر البطاقة الخاصة بك.

 الشحن
سوف تكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بعودة المنتج الخاص بك
تكاليف الشحن غير قابلة للإسترجاع
إذا تمت الموافقة على الإسترجاع، سيتم خصم تكاليف إعادة الشحن من المبلغ الخاص بك. 

 تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع المنتج الخاص بك لنا، يرجى الاتصال بنا.